TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES 2025

Al contratar cualquiera de mis servicios (Sitio Web , E-commerce, Diseño Gráfico, Community Management, Video Producción), el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

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1. Pagos y Facturación: Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los servicios detallados en cada plan. EL cliente se apega a pagar los servicios según los detalles de cada plan o servicio aquí descritos. Para servicios mensuales, el pago debe realizarse por adelantado cada mes. Los pagos se realizan en este sitio web, mediante transferencia bancaria o WISE.

2. Plazos de entrega: Los tiempos de entrega están especificados en cada plan y comienzan a contar desde la recepción del pago inicial y el material necesario por parte del cliente. Retrasos en la entrega de contenido por parte del cliente pueden afectar los tiempos finales de entrega.

3. Revisión y modificaciones: Cada plan incluye un número determinado de rondas de revisiones. Revisiones adicionales tendrán un costo extra, que se cotizará según el caso. Las revisiones deben solicitarse dentro de los 5 días posteriores a la entrega.

4. Cancelaciones y reembolsos: Si el cliente decide cancelar el proyecto después del inicio, no se reembolsará el pago inicial.No se aceptan devoluciones una vez entregado el contenido final aprobado.

5. Uso del contenido: El cliente conserva todos los derechos de uso del contenido final, excepto materiales con licencia que se usen bajo acuerdos específicos.Nos reservamos el derecho de mostrar partes del trabajo como parte de nuestro portafolio profesional, a menos que el cliente lo prohíba por escrito.

6. Responsabilidades del cliente: El cliente debe proporcionar información clara, contenidos (si aplica), logos, materiales visuales y cualquier otro recurso requerido de forma puntual. El cliente es responsable del uso que dé al contenido entregado, así como de los derechos de imagen de terceros incluidos.

7. Confidencialidad: Toda la información compartida por el cliente será tratada con estricta confidencialidad y no será divulgada sin autorización.

8. Comunicación: La comunicación oficial será a través de correo electrónico y/o WhatsApp. Para proyectos Premium, se incluirán reuniones virtuales periódicas.

9. Contrato y vigencia: Al aceptar una propuesta o realizar un pago, el cliente acepta estos términos. Para proyectos de community manager, algunos planes/servicios estándar y premium, el contrato dura según lo indicado del servicio/plan.